Disruptive Innovation
Ein Prozess, in dem ein kleineres Unternehmen mit weniger Mitteln etablierte Anbieter erfolgreich herausfordert.
Disruptiv bedeutet laut Duden und DWDS „zerstörend“, in der Wirtschaft bezogen auf bestehende Marktstrukturen und Geschäftsmodelle, allgemein auf eine gesellschaftliche Ordnung. In der Theorie der disruptiven Innovation meint das Wort enger einen Prozess, in dem ein kleineres Unternehmen am unteren Ende eines Marktes oder bei Nichtkunden einsteigt und etablierte Anbieter erfolgreich herausfordert.
Geprüft am · Herausgegeben von disruptiv.info
Wirtschaft
„bestehende Marktstrukturen, Geschäftsmodelle (durch neue Unternehmenskonzepte, innovative Technologien) zerstörend“
allgemein
„eine bestehende gesellschaftliche o. ä. Ordnung zerrüttend, untergrabend, zerstörend“
besonders Fachsprache
„einschneidende (meist zerstörerische) Veränderung“, etwa „eine digitale, politische, wirtschaftliche Disruption“
Wirtschaft
„Zerstörung bestehender Marktstrukturen, Geschäftsmodelle durch Einführung neuer Unternehmenskonzepte, meist auf Basis innovativer Technologien“
besonders Politik
„Aushöhlung, Zerstörung, Beseitigung einer bestehenden politischen und wirtschaftlichen o. ä. Ordnung“
Fachbegriff
Ein Prozess, kein Etikett: Ein kleineres Unternehmen mit weniger Mitteln fordert etablierte Anbieter erfolgreich heraus. Es beginnt am unteren Ende eines Marktes oder bei Menschen, die bisher gar nicht kaufen.
“‘Disruption’ describes a process whereby a smaller company with fewer resources is able to successfully challenge established incumbent businesses.”
„‚Disruption‘ beschreibt einen Prozess, in dem ein kleineres Unternehmen mit weniger Ressourcen etablierte Unternehmen erfolgreich herausfordern kann.“Übersetzung: disruptiv.info
Etablierte Neuling
Ein Prozess, in dem ein kleineres Unternehmen mit weniger Mitteln etablierte Anbieter erfolgreich herausfordert.
Einstieg bei Kunden, denen das Bestehende mehr bietet, als sie brauchen, mit einem Produkt, das gut genug ist.
Einstieg bei Nichtkunden: Menschen, die bisher ganz verzichtet haben, weil das Bestehende zu teuer oder zu kompliziert war.
Macht gute Produkte für die bestehenden Kunden besser, in kleinen Schritten oder mit großen Durchbrüchen.
Netflix und Blockbuster
Das erste Angebot sprach die meisten Blockbuster-Kunden nicht an. Erreicht hat Netflix sie später über das Streaming.
Ministahlwerke gegen integrierte Hütten
Christensens Beispiel für Low-End-Disruption: Einstieg am unteren Ende des Stahlmarkts.
Kodak und die Digitalfotografie
Oft als Lehrstück zitiert. Ob der Fall Kodak den Kriterien der Theorie genügt, ist umstritten.
Uber: warum nicht disruptiv
Nach Christensen, Raynor und McDonald keine Disruption: Uber startete im gut versorgten Hauptmarkt.
Das iPhone: erhaltend und disruptiv zugleich
Im Smartphone-Markt erhaltend, gegenüber dem Laptop als Zugang zum Internet disruptiv. Das Urteil hängt am Bezugsmarkt.
Einwände
Jill Lepore · The New Yorker, 2014
Die Theorie beruhe auf handverlesenen Fallstudien, eine schwache Grundlage für eine Theorie.
King, Baatartogtokh · MIT Sloan Management Review, 2015
Sie legten die Fallbeispiele von Christensen und Raynor Branchenexperten vor. Laut MIT Sloan Management Review passten viele davon nicht gut zu vier Kernelementen der Theorie.